Bank Mandiri Raih Penghargaan Marketing Company of The Year di AMF 2023

Jakarta -

Bank Mandiri meraih penghargaan 'Marketing Company of the Year' versi Asia Marketing Federation (AMF) dalam ajang Asia Marketing Excellence Awards 2023 yang digelar di Bangkok, Thailand, Kamis (16/11) malam.

Direktur Treasury & International Banking Bank Mandiri Eka Fitria menjelaskan penghargaan ini merupakan bukti atas komitmen Bank Mandiri yang aktif melakukan inovasi dan transformasi untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah.

"Kami bangga dan bersyukur atas penghargaan ini, yang merupakan hasil dari kerja keras dan kolaborasi seluruh Mandirian yang terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah," ujar Eka dalam keterangannya, Sabtu (18/11/2023).

Eka menjelaskan dalam strategi pemasaran, Bank Mandiri fokus terhadap potensi serta peluang yang terjadi di pasar, termasuk memantau tantangan pasar dan perkembangan teknologi digital.

Seperti diketahui, We Are Social melaporkan jumlah pengguna internet di Indonesia sudah mencapai 213 juta orang per Januari 2023. Jumlah ini setara dengan 77% dari total populasi Indonesia yang mencapai 276,4 juta orang pada awal 2023. Laporan yang sama juga menemukan, mayoritas atau 98,3% pengguna internet di Indonesia menggunakan telepon genggam.

Sementara data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat pengguna aplikasi mobile banking di Indonesia telah meningkat mencapai 39,2% di awal tahun 2021, artinya saat ini jumlah tersebut dipastikan telah meningkat. Berkaca pada kondisi ini, Bank Mandiri menilai peluang untuk melakukan ekspansi dan pemasaran pada layanan perbankan digital di Indonesia masih sangat besar.

Oleh karena itu, Bank Mandiri merilis dua platform digital yakni, Livin' by Mandiri untuk nasabah di segmen retail, dan Kopra by Mandiri untuk nasabah pada segmen wholesale.

"Kami juga melakukan optimalisasi pemasaran melalui kampanye dan promosi secara digital yang menarik dan relevan di berbagai kanal media sosial resmi Bank Mandiri," terangnya.

Bank Mandiri juga melakukan kolaborasi dan sinergi digital dengan berbagai mitra guna memperluas ekosistem digital.

"Langkah transformasi bisnis ini kami lakukan agar Bank Mandiri dapat terus memberikan nilai lebih bagi nasabah di seluruh segmen dan berdampak positif terhadap perekonomian masyarakat," imbuh Eka.

...